Politica de privacidad

InnovaDX utiliza esta politica para explicar de forma clara como maneja los datos personales o comerciales que recibe a traves del sitio innovadx.cl y de sus formularios asociados.

El responsable del tratamiento es InnovaDX, con base operativa en Bulnes 220, Oficina 509, Los Angeles, Chile. Si tienes dudas sobre esta politica puedes escribir a contacto@innovadx.cl.

Solo recopilamos la informacion necesaria para responder consultas, evaluar oportunidades comerciales, coordinar reuniones o dar continuidad a una relacion ya iniciada.

• Nombre, correo, telefono y mensaje cuando completas formularios o nos escribes directamente.
• Datos de empresa, contexto operativo y antecedentes que compartas para cotizar, diagnosticar o planificar una solucion.
• Registros tecnicos basicos vinculados a seguridad, disponibilidad y trazabilidad del envio del formulario.

No vendemos bases de datos ni usamos esta informacion para publicidad invasiva o cesion masiva a terceros.

Usamos los datos para responder solicitudes, preparar propuestas, agendar reuniones, dar soporte y mantener una trazabilidad minima sobre el contacto recibido.

Tambien podemos utilizar informacion operativa compartida por ti para entender mejor una necesidad y proponer una solucion mas ajustada al problema que quieres resolver.

• Responder mensajes y solicitudes comerciales.
• Preparar reuniones, propuestas o implementaciones.
• Mantener continuidad de servicio y seguimiento interno.
• Proteger el sitio frente a envios abusivos o incidentes de seguridad.

Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, sostener la relacion comercial o cumplir obligaciones operativas y legales aplicables.

El acceso a los datos se limita al equipo de InnovaDX y a proveedores necesarios para operar servicios como hosting, correo o infraestructura, siempre bajo un criterio de confidencialidad razonable.

• No compartimos informacion con terceros ajenos al servicio sin una razon operacional o legal valida.
• Podemos eliminar o anonimizar antecedentes cuando dejan de ser necesarios para la finalidad que motivaron su recoleccion.

Puedes pedir acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de los datos que hayas compartido con nosotros, dentro de lo que resulte razonable y compatible con obligaciones vigentes.

Tambien puedes solicitar que dejemos de usar un canal de contacto especifico o que limitemos el seguimiento comercial asociado a una conversacion.

Para ejercer una solicitud basta escribir a contacto@innovadx.cl indicando el contexto del contacto y la accion que necesitas.

Podemos actualizar este documento cuando cambie el sitio, se incorporen nuevas herramientas o la operacion del servicio requiera reglas mas precisas.

Cuando exista un cambio material lo reflejaremos en esta misma pagina con una fecha de actualizacion visible.